سيسات الشحن
🚚 سياسة الشحن – بلانسيا Balancea
في بلانسيا، نحرص على توصيل طلباتكم بسرعة وكفاءة مع الحفاظ على جودة المنتجات وسلامتها حتى تصل إليكم بأفضل حال.
⸻
🟤 أولًا: نطاق الشحن
نقدّم خدمة التوصيل لجميع مناطق المملكة الأردنية الهاشمية 🇯🇴 فقط في الوقت الحالي.
⸻
🟤 ثانيًا: مدة التوصيل
• يتم تجهيز وشحن الطلب خلال 1 إلى 2 يوم عمل من تاريخ تأكيد الطلب.
• قد تختلف مدة التوصيل قليلًا في أوقات الذروة أو العطل الرسمية.
⸻
🟤 ثالثًا: شركاء التوصيل
• يتم التوصيل إلى المحافظات الأردنية عبر شركة الشحن المعتمدة أرامكس (Aramex).
• داخل العاصمة عمّان، يتم التوصيل بواسطة مندوبينا الخاصين لضمان سرعة الخدمة ودقة التسليم.
⸻
🟤 رابعًا: تكلفة التوصيل
• تكلفة التوصيل ثابتة لجميع الطلبات وهي 2 دينار أردني داخل المملكة.
• تُضاف تكلفة التوصيل تلقائيًا إلى الفاتورة عند إتمام عملية الشراء.
⸻
🟤 خامسًا: استلام الطلب
• يُرجى التأكد من صحة رقم الهاتف والعنوان لتسهيل عملية التوصيل.
• في حال تعذّر التواصل مع العميل أو استلام الطلب، قد يتم إعادة الجدولة أو إلغاء الطلب بعد التنسيق مع فريقنا.
⸻
🟤 سادسًا: ملاحظات مهمة
• جميع الطلبات تُغلف بعناية للحفاظ على سلامة المنتجات.
• بلانسيا غير مسؤولة عن أي تأخير ناتج عن الظروف الخارجة عن إرادتنا مثل الأحوال الجوية أو مشاكل شركات الشحن.
• في حال استلام منتج تالف أو مختلف، يُرجى التواصل معنا خلال 24 ساعة من الاستلام لمعالجة الحالة.
⸻
💚 هدفنا
أن تصل منتجات بلانسيا إليكم بسرعة، بجودة عالية، وتجربة توصيل مريحة وآمنة من الباب إلى الباب